
本報訊(記者 丁白玉 通訊員 郭思嘉)近年來,岳塘區(qū)積極構(gòu)建智能化政務公開體系,力促基層政務公開提質(zhì)增效。日前,該項工作獲評湖南省2023年政務服務改革“揭榜競優(yōu)”典型經(jīng)驗。
為切實保障企業(yè)群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),有效增強政務公信力,岳塘區(qū)認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及政務公開工作要點,堅持以突出平臺建設(shè)、突出示范引領(lǐng)、突出重點領(lǐng)域“三個突出”為抓手,不斷推動公開內(nèi)容標準化、公開平臺規(guī)范化、公開機制清晰化、公開互動常態(tài)化。
去年,該區(qū)共編制、更新31個領(lǐng)域基層政務公開標準目錄,出臺制度文件12個,通過全清單管理實現(xiàn)公開內(nèi)容標準化,通過全制度流程實現(xiàn)公開程序規(guī)范化。同時,提質(zhì)改造了區(qū)政府門戶網(wǎng)站,新增“湘易辦”超級服務端、小視頻講流程、跨?。ㄓ颍┩ㄞk、政務公開主題日等特色欄目,發(fā)布基層政務公開各領(lǐng)域信息2000余條,總瀏覽量達21萬余次。基層政務公開標識、資料、設(shè)備、功能、管理實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”,12個鎮(zhèn)街政務公開窗口全部完成升級改造,并建立了“2+5+N”基層政務公開矩陣。
“用戶在使用政務服務網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站時,瀏覽過哪些辦事內(nèi)容,后臺就可向其精準推送與該事項相關(guān)的信息,便于用戶更加全面地了解相關(guān)情況。”岳塘區(qū)行政審批服務局有關(guān)負責人介紹,在推動政府網(wǎng)站和政務服務平臺深度融合進程中,該區(qū)打造了“千人千網(wǎng)”個性化服務模式,通過開設(shè)具有特色的“我的岳塘”板塊,為個人和企業(yè)提供服務推薦、內(nèi)容訂閱、足跡分析、消息推送等多元化應用場景。去年共向15萬余個用戶精準推送政務信息60余萬條,切實做到了“群眾需要什么,我們推送什么”。
為更好更快滿足企業(yè)群眾辦事需求,岳塘區(qū)行政審批服務局還進一步創(chuàng)新工作方式方法,讓“短視頻講流程”成為政務信息公開新渠道,多主題制作了入學一件事、“湘易辦”、12345便民服務熱線等宣傳小視頻17期,通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、岳塘新聞網(wǎng)和微信公眾號開展宣傳,瀏覽量達11萬余人次。
與此同時,岳塘區(qū)積極引導基層廣泛運用智慧電視、智慧鄉(xiāng)村大屏幕、鄰長信息平臺等,傳遞政務公開內(nèi)容,從源頭上提升行政決策的透明度和公眾的參與度。去年,岳塘區(qū)還在全市率先出臺村(居)務公開常態(tài)化長效機制,制定統(tǒng)一的村務公開模板,推動村(居)規(guī)民約、財務開支等信息及時公開,該區(qū)村(居)務公開率達到100%。
岳塘區(qū)將持續(xù)深化基層政務公開,豐富信息公開渠道,以公開促政策落地見效,以公開促社會滿意度提升,不斷推動岳塘政務服務工作高質(zhì)量發(fā)展。
責編:周冠成
來源:湘潭日報
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